TERMINO Y CONDICIONES DE NIDO COLORES
1. GENERALIDADES :
Bienvenido(a) a Nido Colores. Al utilizar nuestra tienda online, usted acepta los siguientes términos y condiciones. Le recomendamos leerlos detenidamente antes de realizar una compra. Estos términos son aplicables a todas las transacciones realizadas en nuestro sitio web.
En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren en lo sucesivo a Nido Colores. Nido Colores ofrece esta página web, incluida toda la información, las herramientas y los servicios que se ponen en este sitio a disposición suya, el usuario, siempre y cuando acepte la totalidad de los términos, condiciones, políticas y avisos contemplados aquí.
Es requisito esencial para comprar en el Sitio la aceptación de los Términos y Condiciones. Al aceptar estos Términos y Condiciones, los usuarios declaran haberse informado de manera clara, comprensible e inequívoca de los mismos, y que han tenido la posibilidad de almacenarlos e imprimirlos.
2. INFORMACION DE LA EMPRESA:
Nido Colores es una empresa dedicada a la venta de juguetes Educativos, didácticos, terapéuticos infantiles y artículos relacionados.
3. PROCESO DE COMPRA
- Se puede realizar de forma Online las 24 horas al día los 7 días de la semana en www.nidocolores.cl
- Deberá agregar al carro de compras todos los productos que desee, ingresando todos los datos solicitados, los del comprador, los datos de la dirección de despacho y si desea agregar algún comentario lo puede realizar en el espacio llamado ¨Notas del pedido¨, siempre corroborar que estén bien ingresados los datos. Posteriormente seleccionar el medio de pago que prefieras, puedes hacer transferencia bancaria electrónica, pagar con tarjeta de crédito o débito en plataforma Webpay Plus.
Los precios de nuestros productos están sujetos a cambio sin aviso.
3. MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIO
Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el Servicio (o cualquier parte del contenido) en cualquier momento sin aviso previo.
No seremos responsables ante ti o alguna tercera parte por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o discontinuidad del Servicio.
4. PRODUCTOS O SERVICIOS (si corresponde)
Hemos hecho todo lo viable para mostrar con la mayor precisión posible los colores y las imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la visualización de cualquier color en el monitor de su computadora sea precisa.
Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, de limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrecemos. Todas las descripciones de los productos o los precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento y sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de discontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de cualquier producto o servicio que se realice en este sitio no tiene validez donde dicho producto o servicio esté prohibido.
No garantizamos que la calidad de cualquier producto, servicio, información u otro material que usted haya comprado u obtenido cumplirá con sus expectativas, o que cualquier error en el Servicio se corregirá.
5. PROCEDIMIENTOS DE CAMBIOS Y DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS.
5.1Falla de un producto:
El derecho a la garantía legal, significa que, dentro de los primeros 6 meses de la entrega del producto o servicios el Consumidor tiene derecho a exigir el cambio de un producto defectuoso o la devolución del precio pagado por éste en caso de que presentare fallas, y a sus garantías legales o voluntarias, en conformidad a la ley sobre protección de los derechos de los consumidores, enviando un correo electrónico a nidocolores@gmail.com para coordinar la recepción.
La garantía contempla el cambio para productos que presenten fallas de fábrica y no fallas imputables al consumidor.
Siempre debes presentar el producto defectuoso junto con la boleta, número de pedido o ticket de cambio
5.2 Derecho de retracto.
En las ventas celebradas por medio de este sitio el Consumidor no podrá retractarse del contrato celebrado, a menos que en una determinada oferta se contemple expresamente esta posibilidad.
5.3 Cambio de producto: Si necesitas realizar el cambio de un producto, el plazo es de 30 días, desde la fecha de recepción si es compra online con despacho.El producto debe estar sin uso, con su embalaje original en buen estado, sus sellos de garantía, manuales de uso, certificados de garantía y todos sus accesorios.
No se realiza devolución de dinero.
El despacho del producto corre por cuenta del cliente.
Si el cambio es por un error de Nido Colores los costos de despacho corren por cuenta de la tienda.
6.ENVÍO DE PRODUCTOS
Despachos Internos: Todas las compras que se realicen hasta las 11:30 am del día de despacho será ingresada para entregar al delivery el mismo día. Si tu compra se realiza después de ese horario, queda para el procesamiento del siguiente día de despacho. En el caso de haber pedido despacho a domicilio en Concepción, San Pedro de la Paz, Chiguayante, Talcahuano ,hualpén
Las compras del viernes y fin de semana, se procesarán el lunes siguiente.
SE DEJA EXPRESA CONSTANCIA QUE EL COSTO DEL DESPACHO DE LOS PRODUCTOS ES DE CARGO EXCLUSIVO DEL USUARIO.
Envíos a regiones:
En el caso de despachos a regiones, nos reservamos de 2 a 3 días para procesarlas y dejarlas en el servicio de despacho con el que trabajamos (Correos Chile o Starken). Posteriormente, le enviaremos el número de seguimiento de su pedido.
Nido Colores no se hace responsable de los tiempos de envío de cada empresa de courier, pero de sufrir un retraso adicional a los plazos entregados por éstos, realizaremos las gestiones para agilizar y solucionar el problema.
SE DEJA EXPRESA CONSTANCIA QUE EL COSTO DEL DESPACHO DE LOS PRODUCTOS ES DE CARGO EXCLUSIVO DEL USUARIO.
Responsabilidad del Cliente Es responsabilidad del cliente proporcionar información correcta para el despacho. Nido Colores no se responsabiliza por entregas fallidas debido a direcciones incorrectas o incompletas.
7.USO DEL SITIO WEB Y ELECCIÓN DEL PRODUCTO
El Sitio Web entrega al Usuario de forma clara y precisa las instrucciones para realizar las compras a través del mismo. El solo hecho que el Usuario realice las compras siguiendo las instrucciones contenidas en el Sitio Web demuestra que Nido Colores cumple plenamente con lo expresado en este punto.
Es responsabilidad exclusiva del Usuario, revisar antes de comprar y utilizar un producto, la información o sugerencias publicadas en el Sitio Web, para asegurarse de que los productos, sus características y componentes sean adecuados para su situación particular y necesidades específicas, tomando en cuenta sus características personales.
8.. PROPIEDAD INTELECTUAL:
El Usuario acepta que el contenido del Sitio Web, incluye, entre otros, los productos, textos, dibujos, imágenes, programas, archivos, gráficas, videos, fotografías, sonidos, mensajes y otras informaciones se encuentran protegidas por derechos de autor, así como las marcas asociadas, logos , signos distintivos, patentes, autorizaciones, secretos industriales u otros derechos incluyendo los derivados de leyes de propiedad intelectual y tratados internacionales. La reproducción, modificación, distribución, transmisión, re-publicación, exhibición o ejecución del contenido del Sitio Web sin la debida autorización previa y por escrito del representante legal de Nido Colores se encuentra estrictamente prohibida. (Derechos reservados. Inscripción nº 214.525 y nº 309.591. Prohibida su reproducción total o parcial.
9. RESPONSABILIDAD
En ningún caso Nidocolores.cl responderá por:
- La utilización indebida que Usuarios o visitantes del Sitio Web puedan hacer de los productos y contenidos exhibidos, de los derechos de propiedad industrial y de los derechos de propiedad intelectual.
- Daños o eventuales daños y perjuicios que se le pudieren causar a los compradores y/o Usuarios por el eventual funcionamiento de las herramientas de búsqueda en el Sitio Web y/o sus errores o motor de búsqueda.
- Contenidos de las páginas a las que los Compradores o Usuarios puedan acceder con o sin autorización
- El acceso de menores de edad o personas sin capacidad, bajo los términos de la legislación aplicable,
Las partes reconocen y dejan constancia que la plataforma computacional proporcionada por nido colores no es infalible y no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Sitio Web, y, por tanto aceptan que pueden verificarse circunstancias ajenas a la voluntad, que impliquen que el Sitio Web o la plataforma computacional no se encuentren operativos durante un determinado periodo de tiempo. En tales casos, nido colores procurará restablecer el Sitio Web lo antes posible, tomando todas las medidas razonables al efecto, sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad.
Nido colores no será responsable de los daños producidos al Sitio Web por el uso indebido y de mala fe de los Usuarios y/o Compradores, ni de los virus u otros elementos en los documentos electrónicos almacenados en los sistemas informáticos de los Usuarios, ni tampoco de los perjuicios ocasionados, provenientes del uso inadecuado de las tecnologías puestas a disposición de éste, cualquiera sea la forma en la cual se utilicen estas tecnologías.
La presente limitación de responsabilidad es amplia y se aplica a los daños y perjuicios de todo tipo, tanto directos, indirectos, morales, pérdida de datos, beneficios o ganancias, pérdida o daños de propiedad y demandas de terceros, entre otros.
En todo caso, la responsabilidad de nido colores contractual, extracontractual o legal, con los Usuarios, compradores o visitantes del Sitio Web no excederá del precio efectivamente pagado por el Comprador en contraprestación por el producto o productos respectivos, sin perjuicio de lo que determinen los Tribunales de Justicia.
10. DATOS PERSONALES:
Los Usuarios y/o compradores garantizan que la información que suministran para la celebración del contrato es veraz, completa, exacta y actualizada. De conformidad con la Ley 19.628, los datos personales que suministren en el Sitio Web pasarán a formar parte de una base de datos de Nido colores y serán destinados única y exclusivamente en para ser utilizados en los fines que motivaron su entrega y especialmente para la comunicación en general entre la empresa y sus Usuarios registrados, validar los datos de la compra, concretar el despacho y responder sus consultas. En ningún caso podrán comunicarse o cederse a terceros, salvo a personas o empresas relacionadas con nido colores
Las partes acuerdan que será de responsabilidad exclusiva del Usuario y/o comprador verificar que la sus datos personales se encuentren debidamente actualizados antes de realizar un pedido.
11. USO DE DATOS PERSONALES.
La información entregada por el Usuario será almacenada bajo altos estándares de seguridad, tratada en conformidad a la ley y con el exclusivo propósito de realizar las transacciones en el Sitio Web y mejorar la comercialización de los productos ofrecidos.
El Usuario registrado podrá ejercer sus derechos de información, modificación, eliminación, cancelación y/o bloqueo de sus datos personales cuando lo estime pertinente, según lo establecido en la Ley Nº 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.
12. COMUNICACIONES PROMOCIONALES O PUBLICITARIAS.
El Usuario autoriza el envío de comunicaciones promocionales o publicitarias enviadas por correo electrónico. Sin perjuicio de lo anterior en cualquier tiempo, el Usuario podrá solicitar la suspensión de las mismas, haciendo “click” en el link dispuesto para ello.
13. DOCUMENTOS ELECTRÓNICOS.
Al aprobar estos términos y condiciones, el Usuario autoriza a la empresa NIDO COLORES SPA, para que el documento tributario correspondiente de esta transacción, le sea entregada solamente por un medio electrónico. De igual forma, autoriza que el aviso de publicación del documento tributario es enviado mediante correo electrónico.
14. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN.
Estos Términos y Condiciones se rigen por la Ley N°19.496 de Protección de los Derechos de los Consumidores y deben interpretarse de conformidad con las leyes chilenas.
Cualquier disputa que surja de la interpretación, validez y / o ejecución de estos Términos y Condiciones estarán sujetos a la Ley N°19.496 de Protección de los Derechos de los Consumidores y a la jurisdicción y competencia de los Tribunales competentes.
15. CONTACTOS.
Para cualquier información y apoyo sobre los productos y métodos de compra a través del Sitio Web, así como cualquier consulta o comentario, el comprador podrá ponerse en contacto con Inmediato.cl a través del siguiente correo electrónico: nidocolores@gmail.com
CONCEPCIÓN
REGION BIOBIO
CHILE
Representante Legal: Viviana Andrea Chandia Godoy
RUT N°: 78012686-8